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兴业银行重庆分行暖心服务传递金融温度

发布时间: 2025-02-15 次浏览

  兴业银行重庆分行暖心服务传递金融温度五金“在忙里偷闲时,我和同事经常来兴业银行休息,在这充电和上卫生间都很方便。”外卖员小张说,记得有一次业务量太大,没顾上吃早饭就忙得连轴转,临近中午时感到有点低血糖,他来到兴业银行“兴公益”惠民驿站后,大堂经理见状主动招呼他坐下休息,并送来了面包和热茶,让他非常感动。

  据了解,为了更好地服务户外工作者,兴业银行重庆分行在“兴公益”惠民驿站持续提供加热饮水器、休息位、充电设备等基础服务的同时,还特别推出“暖心热茶”服务,精心熬制养生热茶,为来访客户与户外工作者驱散寒意。

  聚焦市民关心关切的日常小事,兴业银行重庆分行持续完善服务流程,提升服务质效。为满足大家新年换新钞的需求,该行营业网点提前筹备,备足面额齐全、额度充足的新钱,开辟绿色通道、安排引导员主动询问客户需求……提供便捷、高效的新钱兑换服务。

  为有效预防节日期间电信网络案件,让市民安心过年,兴业银行重庆分行还统筹部署、组织辖内各营业网点开展系列宣传活动,发放反诈宣传手册,通过真实案例剖析常见手法。各网点充分发挥阵地优势,在LED屏滚动播放警示标语,将反诈宣教嵌入业务等候场景,让客户在等待间隙学习防诈知识,实现金融知识普及“零距离”。

  下一步,兴业银行重庆分行将不断创新金融服务方式,提升金融服务质效,用心用情传递金融温暖,让广大消费者有更多、更直接、更实在的金融服务获得感、幸福感、安全感。(兴业银行重庆分行)

兴业银行重庆分行暖心服务传递金融温度(图1)

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